Yazen är en privat svensk digital vårdgivare där vår behandlingsmodell kombinerar moderna aptitreglerande läkemedel med livsstilsbehandling för behandling av obesitas.

I takt med att vi nu som bolag växer så behöver vi utöka vårt team med en tekniskt nyfiken och serviceinriktad supportspecialist.

Om tjänsten
Som supportspecialist på Yazen är man nyckelperson i att säkerställa att våra användare får exceptionell support. I dina arbetsuppgifter ingår att hantera tekniska frågor, lösa problem och bidra till att förbättra våra tjänster. Vi söker dig som har en stark teknisk nyfikenhet, erfarenhet av kundkontakt och en vilja att sätta dig in i nya utmaningar.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Ge teknisk support till användare och lösa problem snabbt och effektivt.
  
• Samarbeta med utvecklingsteamet för att förstå de tekniska aspekterna av våra tjänster.
  
• Dokumentera buggar och lösningar tydligt och koncist, exempelvis i verktyg som Notion.
  
• Testa och verifiera buggar, särskilt på mobila enheter (iPhone och Android).
  
• Bidra till att förbättra och uppdatera vår tekniska dokumentation.
  

Vem är du?
Viktigt för rollen:

• Tekniskt intresse: Inget krav på någon formell utbildning, men du har god förståelse av teknik eller i att utforska ny teknik.
  
• Erfarenhet av kundkontakt: Du kommunicerar tydligt och professionellt.
  

Meriterande kunskaper:

• Erfarenhet av betalningssystem, exempelvis Stripe.
  
• Kunskap inom Google Admin och administration av Google Workspace.
  
• Erfarenhet av att arbeta med olika mobila enheter.
  
• Språkkunskaper förutom svenska kan exempelvis vara Nederländska, Engelska.
  

Vi erbjuder

• En inkluderande och stödjande arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas.
  
• Möjlighet att arbeta i ett passionerat och dedikerat team som delar en gemensam vision.
  
• En roll där din insats gör direkt skillnad för våra användare och patienter.
  

Med oss får du möjlighet att göra skillnad, växa som individ och bidra till någonting viktigt.

Ansök nu!
Är du redo att bli en del av vårt team? Skicka in din ansökan idag!
Vi ser fram emot att höra från dig!